La soddisfazione dei clienti

Nella sua storia ormai più che quarantennale (è stata fondata, infatti, nel 1963) Tresoldi Metalli ha sempre avuto un orientamento fondamentale: costruire il proprio successo sulla soddisfazione dei clienti. Il concetto di “Soddisfazione del Cliente” dagli anni Sessanta ad oggi ha vissuto un’evoluzione radicale, trasferendo la priorità fondamentale dalla pura e semplice competitività commerciale ad un più ampio e articolato concetto di “Qualità Totale”.Attualmente, infatti, un’impresa responsabile e di primo piano è quella che oltre al migliore rapporto qualità-prezzo è in grado di fornire anche un adeguato supporto in termini di garanzie e di servizi, ai quali il Cliente attribuisce lo stesso livello di rilevanza. Attraverso una costante politica di investimenti, Tresoldi Metalli si è impegnata proprio su questi fronti, disponendo così di attrezzature tecnologicamente avanzate, ma anche di strutture logistiche e di servizio all’avanguardia, in grado di fornire una risposta adeguata ed immediata ad ogni esigenza.

Una gamma completa di prodotti

Giunta alla terza generazione di imprenditori, oggi Tresoldi Metalli è leader europeo nella produzione e commercializzazione di prodotti metallici destinati all’edilizia nel settore delle coperture, dei rivestimenti e dei pluviali. Un traguardo raggiunto anche grazie ad una gamma completa di prodotti, risultato di una grande esperienza e di una forte specializzazione. L’offerta di Tresoldi Metalli va dai semilavorati come lamiere in coils, in nastro o in lastre di rame naturale o trattato, di acciao inox, di alluminio naturale o preverniciato, di zinco-titanio e di acciaio zincato o preverniciato, fino ai prodotti lavorati come tubi pluviali aggraffati o elettrosaldati, lastre per coperture e rivestimenti, fino ad una gamma completa di accessori come staffe, curve, raccordi, collari, etc. Oltre ai prodotti standard, sempre in pronta consegna, Tresoldi Metalli è in grado di realizzare prodotti speciali su richiesta del Cliente.

Un sistema logistico all'avanguardia

Affiancato alla produzione, con l’ausilio di avanzati sistemi informatici, opera un sistema logistico all’avanguardia. Fiore all’occhiello di Tresoldi Metalli, il sistema di gestione e controllo consente di avere, in tempo reale, la visione completa della situazione delle scorte, delle lavorazioni, della gestione degli ordini, delle consegne e di quant’altro è necessario per offrire un servizio di prim’ordine ed una risposta tempestiva a qualsiasi richiesta della Clientela. Tutto ciò è stato possibile solo grazie ad un’impegnativa e sistematica fase di innovazione che ha coinvolto dirigenza, maestranze e rete commerciale. Un forte impiego di risorse umane ed economiche, oggi ampiamente ripagato da un’operatività tutta a favore della dinamicità e dell’efficienza, con ripercussioni più che positive sulle modalità operative del servizio al Cliente.

Un'organizzazione all'altezza delle esigenze

L’attività di Tresoldi Metalli si è sviluppata progressivamente, soprattutto grazie alla capacità di creare un’organizzazione all’altezza delle esigenze, E’ significativo il fatto che lo sviluppo di Tresoldi Metalli abbia visto negli ultimi 10 anni un notevole incremento di fatturato, che dai 30 milioni di Euro del 1997 è arrivato a oltre 120 milioni nel 2008 (+300%), mentre i dipendenti, nello stesso periodo, sono passati da 39 a 75 (+92%). Il tutto con un miglioramento dell’operatività caratteristico di un’azienda che sa sempre evolversi, sia per quanto concerne le tecnologie produttive, che per quanto riguarda la formazione e la crescita degli uomini che vi operano.